Utiliser

Comment prendre une décision en santé ?

Vivre avec un problème de santé est une expérience particulière. Ça occupe l’esprit. Nous devons prendre des décisions par rapport au traitement, aux examens, au lieu de notre suivi, aux professionnel·les qui nous accompagnent et à notre manière de vivre.

Prendre une décision en santé, ce n’est pas toujours facile.

Pour prendre une décision en santé, il faut, par exemple :

• être bien informé·e ;

• gérer ses inquiétudes éventuelles ;

• être dans une situation qui permet de faire le meilleur choix.

Cette page vous propose des pistes de réflexion et des outils, en plus des pages Chercher et Évaluer l’information en santé. Toutes ces informations ont pour but de vous permettre de prendre une décision « éclairée », c’est-à-dire avec toutes les informations utiles pour prendre cette décision.

Discuter avec un ou une professionnel·le de la santé

Dans le domaine de la santé, on ne connaît pas tout. La science se construit avec le temps. Les scientifiques en apprennent presque tous les jours sur les maladies, sur le fonctionnement de notre corps ou sur les effets bénéfiques et indésirables des médicaments. Il est donc normal d’avoir des doutes. Il faut du temps pour être certain·e de ce que l’on dit. Et il est normal de ne pas tout connaître.

Discuter avec un ou une professionnel·le de la santé peut vous aider à prendre une décision. Cela peut aussi vous aider à être rassuré·e et plus serein·e par rapport à votre décision. Vous pouvez par exemple discuter :

• des informations que vous avez lues ou entendues sur le problème de santé et son traitement ;

• de comment vous pouvez appliquer le traitement et les conseils de santé.

Pendant cette discussion, il est normal de ne pas tout comprendre du premier coup et d’avoir des questions. En effet, vous vous trouvez peut-être dans un lieu, le cabinet du ou de la professionnel·le, qui ne fait pas partie de votre environnement habituel, le temps de la discussion peut être trop court ou perturbé par des évènements extérieurs, il peut y avoir du retard dans les consultations ou visites, c’est peut-être la première fois que vous voyez ce ou cette professionel·le de la santé, vous pouvez être stressé·e ou inquièt·e. Ces raisons, ou d’autres, peuvent diminuer votre capacité à comprendre. De plus, pour un ou une professionnel·le de la santé, ce n’est pas toujours facile d’expliquer clairement du premier coup des informations de santé qui peuvent être compliquées. Vous pouvez demander à votre professionnel·le de la santé de vous réexpliquer les choses.

Par ailleurs, certains outils peuvent vous aider à préparer une discussion avec un ou une professionnel·les de la santé, par exemple, l’outil PIVO.

L’outil PIVO

L’outil PIVO vous fait la proposition suivante :

P = Préparez-vous

I = Informez-vous

V = Vérifiez l’information

O = Osez parler

Préparez-vous

Avant la discussion, vous pouvez faire une liste de toutes les choses importantes que vous souhaitez discuter. Par exemple :

• vos symptômes ;

• votre traitement, vos difficultés à suivre votre traitement ou ses effets indésirables ;

• vos questions sur le problème de santé, les examens et les traitements ;

• vos préoccupations ;

• les documents à remplir.

Ainsi, vous pouvez vous souvenir de tous les points importants au moment du rendez-vous.

Informez-vous

Avant votre rendez-vous, vous pouvez vous informer sur votre ou vos problème(s) de santé. Plus vous connaissez votre état de santé, plus vous pourrez agir et faire des bons choix.

Avant le rendez-vous, vous pouvez essayer de répondre à ces questions :

• Si j’ai un problème de santé, comment s’appelle-t-il ?

• Est-ce que ce problème est grave ?

• Quels sont les risques et les complications possibles ?

• Dois-je prendre un traitement ?

• Si oui, quels sont les avantages et les inconvénients du traitement ?

• Que puis-je faire pour mieux gérer mon problème de santé ?

• Que puis-je faire pour me sentir mieux ?

Pendant le rendez-vous, vous pouvez :

• prendre la liste des choses importantes que vous souhaitez discutez et la partager avec votre professionnel·le de la santé. S’il y a trop de choses pour un seul rendez-vous, vous déciderez ensemble quels sont les points les plus importants et quels sont ceux que vous pouvez discuter plus tard lors du rendez-vous suivant.

• demander de la documentation fiable.

Vérifiez l’information

Pendant le rendez-vous, votre professionnel·le de la santé peut vous aider à vérifier les informations que vous avez lues ou entendues. Il ou elle peut aussi vous conseiller des sites d’information en santé qu’il ou elle juge fiables.

À la fin du rendez-vous, vous pouvez redire avec vos mots ce que vous avez compris. Votre professionnel·le de la santé peut ainsi vous rassurer sur votre compréhension et compléter les informations si nécessaire.

Osez parler

Vous êtes la personne la mieux placée pour parler de ce que vous vivez. Toutes les choses que vous avez apprises ou acquises au cours de votre ou de vos problème(s) de santé (savoir expérientiel) sont importantes à partager. C’est grâce à cela que les professionnel·les de la santé peuvent vous aider de manière adaptée.

Pour faciliter la discussion, vous pouvez :

• parler des effets indésirables de votre traitement :

  • le ou la professionnel·le pourra adapter le traitement ou vous proposer autre chose ;

• parler de vos craintes:

  • le ou la professionnel·le pourra compléter les informations que vous avez, et peut-être diminuer certaines de vos inquiétudes ;

• parler des difficultés que vous rencontrez à appliquer certains conseils, par exemple, pour faire de l’exercice physique :

  • il est parfois difficile d’adapter ses habitudes de vie rapidement,

  • le ou la professionnel·le de santé peut vous conseiller un ou une spécialiste ;

• parler des sujets compliqués, si cela est nécessaire pour mieux comprendre votre situation, par exemple, les soucis que vous rencontrez au travail, à la maison ou les problèmes liés à un manque d’argent.